Как производству получать больше заказов от прямых покупателей в 2025 году?
Рассказываю, как наладить поток входящих заявок за месяц с помощью одного гибкого инструмента
Что не так с продвижением предприятий
Если вы когда-то искали услуги маркетинга для производства, наверняка в большинстве случаев натыкались на "комплексный маркетинг" - продвижение в поиске, реклама, работа с репутацией. В общем, куча услуг в одном пакете за круглую сумму.
Вас убеждают: только так вы сможете получать качественные обращения, только с огромными бюджетами на маркетинг вы получите шанс привлечь внимание нужных заказчиков.
Вас убеждают: только так вы сможете получать качественные обращения, только с огромными бюджетами на маркетинг вы получите шанс привлечь внимание нужных заказчиков.
Ирония в том, что если ваша цель - получать заявки в моменте, комплексный маркетинг вовсе не обязателен. Для входящих обращений достаточно одной рекламы в Яндекс Директе.
Клиент: производство метизов и крепежа. В 2024 году мощности производства были увеличены, поэтому нужно было масштабироваться. За 2 месяца получили 85 обращений из Директа, треть из них клиент оценил как "очень хорошие". Производство загрузили на 3 месяца вперед.
На скриншоте выше вы видите результаты двух месяцев работы рекламных кампаний. При этом сайтом служил одностраничник: он был разработан специально под рекламный трафик, поэтому эффективность рекламы была высокой.
Без SEO, интернет-магазинов, сложных сайтов - обычный лендинг на Тильде. Вся подготовка к запуску рекламы заняла пару недель.
Без SEO, интернет-магазинов, сложных сайтов - обычный лендинг на Тильде. Вся подготовка к запуску рекламы заняла пару недель.
Другой клиент: производство одежды в Азии крупными партиями. Здесь сайт у клиента уже был, с рекламой тоже были знакомы. Доработали немного сайт, запустили новые кампании. При бюджете в 243 тыс. рублей получили 292 заявки в мессенджеры и на почту
"Что-то как-то слишком просто. В чем подвох?"
Подвоха нет. Главное условие выбора в пользу какого-либо инструмента, решения - соответствие вашим целям.
Если нужно стать №1 на рынке - тогда, безусловно, комплексный маркетинг, серьезная стратегия, работа вдолгую и огромные бюджеты.
Если нужны входящие заявки на производство в ближайшее время - достаточно рекламы и сайта. Кажется просто, но есть нюанс: нужно учесть 4 ключевых принципа, о которых я еще скажу позднее.
Не могу винить агентства в том, что они хотят заработать как можно больше и навязывают комплексную работу всем, у кого есть деньги - в этом их бизнес-цель.
Однако с комплексным маркетингом есть одна проблема. Часто под этим красивым термином скрывается куча ненужных анализов, исследований, дополнительных услуг без внятного результата.
Если нужно стать №1 на рынке - тогда, безусловно, комплексный маркетинг, серьезная стратегия, работа вдолгую и огромные бюджеты.
Если нужны входящие заявки на производство в ближайшее время - достаточно рекламы и сайта. Кажется просто, но есть нюанс: нужно учесть 4 ключевых принципа, о которых я еще скажу позднее.
Не могу винить агентства в том, что они хотят заработать как можно больше и навязывают комплексную работу всем, у кого есть деньги - в этом их бизнес-цель.
Однако с комплексным маркетингом есть одна проблема. Часто под этим красивым термином скрывается куча ненужных анализов, исследований, дополнительных услуг без внятного результата.
"Комплексный маркетинг" превращается в имитацию деятельности: по итогу вы получаете кучу документов, коммерческих предложений, отчетов, которые на практике абсолютно бессмысленны
И все это на фоне нестабильной экономической ситуации
Пока Росстат отчитывается, что все стабильно, все растет - деловая активность падает, эксперты говорят о падении спроса в разных отраслях промышленности.
В таких турбулентных условиях важно не только сокращать издержки, но и лучше контролировать поток входящих клиентов.
Когда бюджет расходуется эффективно, необязательно тратить по полмиллиона ежемесячно, чтобы получать поток целевых обращений с рекламы
Швейные производства, металлургия, строительные отрасли - если рынок сформирован, целевые заявки можно получать практически в любой сфере
"Сомневаюсь, что у меня тоже так получится"
Если вы настраивали рекламу своими силами, но не получили желаемого результата - это нормально. Невозможно объять необъятное: заниматься своей основной работой и разбираться в вопросах привлечения клиентов в интернете. В этом деле нужна насмотренность и определенный склад мышления. Наверняка есть исключения, однако зачем все тащить на себе?
Если вы доверились специалисту / агентству, но они не оправдали ожиданий - это тоже часто бывает, к сожалению. Как я уже и говорила, под видом сложных и дорогих услуг могут навязать совершенно не нужную вам работу. В целом вижу некий стереотип: если клиент из промышленности - значит, вообще не разбирается в рекламе и можно продать ему что угодно.
Если же вы даже притронуться к рекламе боитесь и держитесь за постоянных клиентов - что будете делать, если кто-то из них решит сменить поставщика? Реклама - это относительно легкий способ масштабироваться и выйти за пределы привычного пула заказчиков.
Если вы доверились специалисту / агентству, но они не оправдали ожиданий - это тоже часто бывает, к сожалению. Как я уже и говорила, под видом сложных и дорогих услуг могут навязать совершенно не нужную вам работу. В целом вижу некий стереотип: если клиент из промышленности - значит, вообще не разбирается в рекламе и можно продать ему что угодно.
Если же вы даже притронуться к рекламе боитесь и держитесь за постоянных клиентов - что будете делать, если кто-то из них решит сменить поставщика? Реклама - это относительно легкий способ масштабироваться и выйти за пределы привычного пула заказчиков.
"Как удостовериться, что я не солью деньги?"
Ключевая ошибка при работе с рекламой - игнорировать бизнес-показатели. В случае с производствами, где заказы могут оцениваться в сотни тысяч и миллионы рублей, возможны ситуации, где 1 заказ отбивает стоимость пары месяцев рекламы вместе с работой специалиста.
Один из первых моих успешных кейсов был в сфере b2b услуг: клиент занимался очисткой водоемов на земснаряде. Минимальный чек на услугу - 200 000р.
Реклама окупилась за первые несколько недель: клиент взял два крупных заказа, еще один запланировали на следующий год. Выручка составила чуть более 1,1млн рублей при затратах на рекламу около 150 тыс. рублей.
Реклама окупилась за первые несколько недель: клиент взял два крупных заказа, еще один запланировали на следующий год. Выручка составила чуть более 1,1млн рублей при затратах на рекламу около 150 тыс. рублей.
Скажу пару слов о себе
Меня зовут Щепёткина Юля, я b2b маркетолог. С 2021 года продвигаю в этой сфере услуги и производства. Среди моих клиентов: производство метизных и крепежных изделий, производство одежды в Азии, производство малых архитектурных форм, производство полимерного профиля.
За это время также участвовала в написании статей о работе с Яндекс Директом в Бизнес-секретах Тинькофф: в 2022 году вышло 3 статьи, где я рассказывала предпринимателям, как повысить эффективность платного трафика.
За это время также участвовала в написании статей о работе с Яндекс Директом в Бизнес-секретах Тинькофф: в 2022 году вышло 3 статьи, где я рассказывала предпринимателям, как повысить эффективность платного трафика.
Расскажи уже, как это делается?
Многие ошибочно думают, что Яндекс - это только про запросы и ключевые фразы. И если ваше производство / продукцию никто не ищет, значит ваших клиентов там нет. На самом деле это далеко от правды.
В Яндекс Директе можно настраивать рекламу:
В Яндекс Директе можно настраивать рекламу:
- по интересам и поведению пользователей (те, кто посещает порталы с тендерами, читает отраслевые издания, пользуется специализированными сервисами и т.д.)
- полностью полагаясь на алгоритмы Яндекса - автотаргетинг
- на аудиторию, похожую на ваших клиентов
- на аудиторию, похожую на посетителей сайтов ваших конкурентов
- на тех, кто посещает определенные места (отраслевые выставки, промышленные зоны и т.д.)
Это скрин из статистики по рекламным кампаниям в проекте по производству одежды. Помимо запросов в поиске, видна работа автотаргетинга и подбора интересов пользователей. Автотаргетинг, как и в других проектах, привлекает как правило больше всего обращений
А если заявки будут нецелевые? Основная работа начинается после запуска рекламы: отслеживать обращения, анализировать поведение людей на сайте, выдвигать гипотезы и вносить изменения. Регулярная работа и постоянная обратная связь от менеджера по продажам.
А если реклама не окупится? Скрывать не буду: в среднем реклама окупается хотя бы за 2-3 месяца ведения. Вы и сами знаете, решения могут приниматься долго. Цикл сделки растягивается на месяцы, особенно если заказчик крупный. Ваша сила - в учете бизнес-показателей, удержании входящих обращений и в длительном планировании.
А если реклама не окупится? Скрывать не буду: в среднем реклама окупается хотя бы за 2-3 месяца ведения. Вы и сами знаете, решения могут приниматься долго. Цикл сделки растягивается на месяцы, особенно если заказчик крупный. Ваша сила - в учете бизнес-показателей, удержании входящих обращений и в длительном планировании.
Иными словами, вы сможете получать больше заказов, работая всего с 1 гибким инструментом
Если вы читаете это, значит, это наверняка читают и ваши конкуренты. Пока промышленные предприятия не особо активно осваивают интернет-маркетинг. Так что конкуренция здесь пока что не очень высокая. Но ситуация меняется буквально на глазах: появляется все больше успешных кейсов в сфере продвижения производств. А значит, пришло время действовать